【課程大綱】課程背景
班組長作為現場管理中最活躍的骨干，在企業中扮演著生產參與者、策劃者和組織者的多重角色，是公司戰略實現的關鍵。班組工作的好壞直接關系到企業生產經營的成敗，關系到企業利潤和效益的高低。如何進一步加強班組長的培訓學習，使班組長具備系統的管理和領導能力，提升基層管理績效，就成了企業現場管理的當務之急。
通常的班組長培訓根據側重點的不同，可以分為班組長領導能力訓練和班組長現場管理能力訓練兩大體系。本課程完全從實戰的角度出發在喚起班組長觀念轉變的基礎上實現管理能力的提升，幫助班組長實現從生產骨干到管理骨干的轉變，從而創造出完全不同的業績。
課程收益
1. 了解班組長的角色與職責
2. 提升班組長的執行力，培養積極心態
3. 學會有效的處理應急事件的技巧
4. 提升班組長的管理技能及管理水平,以達到提升效率的目的
5. 現場問題分組討論,并將討論結果遞交講師進行現場解答,以便有針對性地為貴公司服務
6. 整個培訓過程以實例貫穿,使學員輕松學習理論知識!
課程內容：
第一部分：班組長角色與心態培養
1. 班組長的使命與職責
2. 班組長職業心態培養
第二部分:班組長自我成長與提升
1. 壓力管理與突發事件處理
2. 危機意識的培養
3. 自我時間管理
4. 自我塑造的方法
5. 如何開發自已的感情智力
6. 職業生涯規劃
1) 職業生涯規劃的因素分析
2) 職業生涯設計
7. 問題員工的管理技巧
8. 員工激勵案例分享
9. 常見的管理問題處理技巧分享
3) 如何處理下屬之間的矛盾?
4) 如何面對員工請假?
5) 如何面對間接上司的指揮?
6) 如何對待員工的越級報告?
7) 如何對待傳遞小道消息的員工?
8) 如何管理技術型員工?
9) 如何面對及挽留辭職員工?
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第三部分：高效溝通－創造高效班組
1. 游戲：不良的溝通
2. 理解溝通的模式與作用
3. 選擇有效的溝通模式
4. 克服溝通的障礙
5. 性格與溝通
6. 如何與上級有效溝通
7. 如何與下屬有效溝通
8. 溝通技巧在班組管理中的應用
第四部分 班組長執行力提升
1. 執行力兩大模式
2. 執行者執行力修煉
1) 責任心的培養
2) 任務描述路線圖
3) 信息對等執行
4) 執行者的教練術
5) 執行過程的激勵手法
6) 對員工的監控和反饋
7) 提高不執行的成本
8) 工作流程改變有利執行
第五部分 管理技能提升
1. 設備初始化管理
2. 作業準備的操作要領
3. 快速換線及換模的技巧
4. 單元生產(JIT)生產方式介紹
5. 動作研究之效率改善
6. 及時生產技能提升技巧
7. 計時工次及計件工資合理化探討
8. 生產進度管理
9. 問題的發現與分析技巧
1) 問題與問題意識
2) 問題的種類與要點
3) 解決問題的步驟
4) 常見的改善方法
i. 動作經濟原則
ii. 3MU檢核法
iii. 剔合排簡法
10. 浪費的管理
11. 效率管理
12. 現場改善的成本控制
13. 管理工具運用（排列圖、趨勢圖、能力研究）
14. 現場問題分組討與指導
如需求在廠內開設本課程，歡迎來電咨詢商洽
■ 證書：培訓后頒發杰出班組長培訓資格證書.
■ 注: 以上課程可提供企業內部培訓!歡迎來電咨詢!
■ 聯 系 人： 賀先生 手機：13925526018
■ 郵 箱: hels88@126.com
【講師介紹】李老師，機電工程系學士、MBA工商管理碩士;中山大學EMBA高級經理人研討班特邀講師、時代光華管理學院合作講師、實踐創業總裁；康達信首席顧問、中國科技大學特邀講師。 《世界經理人》雜志撰稿人之一、曾任企業總經理、人力資源、生產管理、品質管理、物控管理、營銷副總等職業經理人。
本土實戰派培訓創始人 、高級咨詢師、 企業內訓教練
成功輔導、培訓企業百余家每年大型公開課培訓百余場
著有《超級領導力－新新領導者》、《中小型民企的困惑》
2007年被企業評為最受歡迎的培訓師之一
u實力：扎實的企業管理與戰略策劃功底、企業文化建設、深度研究領導藝術與管理技巧、對品質管理、生產管理、人力資源管理、實戰營銷有豐富的實戰經驗；
u特長：擅長企業管理系統策劃與改善,本土化實戰管理咨詢與培訓;深諳ISO9000/ISO14000/OHSMS18000/SA8000/ICTI等體系咨詢;
u演講風格:幽默風趣、實戰性強，讓學員在愉悅的氛圍中輕松接受實戰的知識與工具，課程結合企業本土化特點，土而不俗；
u培訓、咨詢過部分企業：天寶集團電子、日本正榮電子、日本東洋國際模具、深圳鹽田婦幼醫院、富仕康集團、德賽電池、索尼手機事業部、深圳麗灣酒店、惠州建業集團、東方航空、鵬達物業、美國巨輪鞋業集團、中國二汽、桂林古東旅游有限公司、海底世界湖南有限公司
【培訓對象】企業相關部們管理人員
更新時間：2009/6/4 16:31:41
