【課程大綱】2008年11月22-23日天 （上午9：00—12：00 下午13：30—17：30）主辦方 :廣東天悅企業管理咨詢有限公司 應邀廣大客戶和質量 /環境管理體系工作管理者的要求，也為了能回饋新老客戶的厚愛,有些企業在體系運行中也會遇到許多問題，大批通過ISO9001國際標準認證的單位贏得了市場，在同行中遙遙領先。ISO9001質量管理體系的實施不僅覆蓋了制造業、各類服務業、而且更有一些行政事業單位也在采用這種先進的管理模式，甚至美國的白宮和ISO中央秘書處也已應用ISO9000族標準來提高自己的工作質量，要想通過ISO9001認證的一個先決條件是：企業必須具備一定數量的專業ISO內審員。這就使得掌握ISO知識的專業人員極為緊缺，為就業增加了有力的籌碼。學習ISO系列知識，擁有一張“ISO內審員資格證書”就業通行證，，為了幫助企業提高自身管理水平及體系運行持續改進能力，對于即將畢業的大學生或正在求職或想轉行的人員來說，發展空間將更為廣闊。為順應這樣的形式，我司計劃舉辦 ISO9001/ ISO14001內審員培訓班， 【課程對象】 企業管理人員、各單位內部從事與質量/環境工作有關的人士，特別是從事內部質量/環境管理、第一方或第二方質量/環境管理體系審核工作的人士、企業的品質、生產、環境管理骨干，有興趣從事ISO實際推行工作的人員、中高等院校在校生。內審員、各部門主管、高層領導及想對ISO 9001(2000年版)有全面認識的人。 【就業方向】企事業單位ISO專員、經理助理、品質管理、生產管理、文控員、文秘等相關工作 【師資介紹】國家注冊ISO9000/ISO14001/OHSAS18000資深咨詢師,高級企業管理培訓講師 【課程效果】 幫助您深入的掌握關ISO9001：2000質量管理體系標準及審核員審核掌握的技巧工具！同時對2004版標準的貫徹和實施，提高認證組織內審員的審核水平和工作能力，促進已認證企業和擬申請認證企業盡快通過認證要求，現特開設IS9001/ISO14001族標準質量管理體系內審員的課程。具體包括： ★了解ISO國際質量/環境管理標準在我國的推行情況 ★識別和了解企業管理運行系統及管理方法 ★熟知質量/環境管理的基本術語、原則和原理 ★掌握質量/環境管理體系策劃和實施審核的方法 ★具備建立文件化質量/環境管理體系的能力 ★掌握審核策劃和編寫審核方案的技能 ★項目研討：以個案方式深入研討 ISO9001/ISO14001 內部審核方式與技巧。 ★審核演練：親身參與審核過程，理論與實務并用，掌控審核重點。 ★小班教學：每班30人以內，使授課品質環境維持水準，增加學員與講師間的互動。 ★課后考試：藉由測驗考試綜覽所學，了解自己不足之處，加強學習。 ★講師陣容：均具備資深教學經驗專家學者與審核經驗豐富的國際注冊審核員。 ★訓練證書：受訓考試合格頒予本公司或認證公司NQA內審員合格證書。★培訓方式： 講授、練習、討論、案例分析★授課語言： 普通話★學員要求： 對高中以上學歷并具有一定的品質/環保管理意識 【課程大綱】 ISO9001：2000標準解析ISO9000標準介紹；ISO9000標準理解；ISO9000族標準的修改背景及其主要修改內容；過程管理模式及其應用；顧客滿意度；ISO9001標準條款的理解與應用；ISO9001質量管理體系實施技巧；（案例分析）管理體系文件的編寫方法； （案例分析） 實例練習 ISO14001：2004標準解析 環境問題的重要性及世界重大環境事故為什么推行ISO14000ISO14000 標準的由來 ISO14000環境管理體系標準 ISO14001 標準條款要點詳細講解 環境因素的識別定義解釋：環境、環境因素、環境影響、環境行為、環境績效;環境因素識別方法﹔環境因素評分法則﹔環境因素控制方法;環境因素識別及評價相關表格的使用規范;如何建立重大環境因素/危害物質的控制方法;實例練習， ISO9001標準與ISO14001整合要點 內審技巧培訓為什么要進行審核審核的定義審核的目的;審核的類型審核的特點;內部審核流程策劃如何展開內部審核工作內部審核技巧案例分析現場有效性評估及考試 【國家注冊咨詢師】 IRCA注冊審核員, CNCA國家質量、環境和職業健康安全注冊咨詢師,先后任知名企業品質經理、廠長等職 【CNAT認可的證書】 考試合格者頒發中國國家認監委（CNAT）認可的ISO9001\ISO140001質量/環境管理體系內部審核員資格證書。 【費用及時間】 培訓費用：480元/2天（包含聽課費、資料費（贈送光盤）、<課程教材/ISO9001、ISO14001標準/二套手冊和程序文件/環境法規>、證書費、中餐費、茶水等費用）。培訓時間：2007年12月22日-23日（請帶身份證復印件一張，一寸免冠照片兩張）.培訓地點：廣東天悅企業管理咨詢有限公司萬江培訓基地 報名表請填寫詳細信息，以便及時聯系確認，我司會于開課前三天將路線圖等開課事宜傳達與您。此課程也可安排內訓,歡迎來電咨詢!聯系電話：0769-86759639，85621239 廠內班培訓費：1500/天 30人以內 聯系人：陳小姐 電話：0769-86759639 傳真：0769-85621923E-mail：gdtianyue@163.com
【講師介紹】【培訓對象】更新時間：2008/12/29 16:13:31
