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【課程大綱】

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作坊（成都，8月17-18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng)
【培訓(xùn)日期】深圳，2017年8月31-9月1日；成都，2017年8月17-18日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳、成都
【培訓(xùn)對(duì)象】公司職能部門經(jīng)理、部長(zhǎng)、主任、項(xiàng)目經(jīng)理、基層主管等
【課程背景】
項(xiàng)目從規(guī)劃到實(shí)施，管理者都需要對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行科學(xué)有效的管理，需要一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募记膳c方法論。然而，對(duì)于系統(tǒng)化項(xiàng)目管理所需具備的素質(zhì)與方法論要求，許多管理者對(duì)此依舊深感困惑——
如何分析客戶需求？
如何確立項(xiàng)目目標(biāo)及分解工作？
如何識(shí)別及應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理訓(xùn)練專家 王天一老師，與我們一同分享《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作坊》的精彩課程。本課程通過(guò)模擬實(shí)際項(xiàng)目的場(chǎng)景展開(kāi)，在沙盤模擬項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中使學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)掌握項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)技能，期間貫穿著現(xiàn)場(chǎng)講授，案例分享，實(shí)戰(zhàn)演練，習(xí)題解答等，幫助您運(yùn)用系統(tǒng)性的思維方式，提升組織及個(gè)人工作能力，有效地開(kāi)展工作！
【課程收益】
1、掌握客戶需求分析的方法與工具
2、建立和應(yīng)用正確的項(xiàng)目管理流程
3、學(xué)習(xí)項(xiàng)目目標(biāo)的確立及工作分解的方法與工具
4、掌握識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法
【課程大綱】
一、項(xiàng)目管理知識(shí)體系概述
1、項(xiàng)目管理基本知識(shí)
（1）通過(guò)實(shí)際案例導(dǎo)出項(xiàng)目的定義
（2）優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力
（3）項(xiàng)目五大過(guò)程組及生命周期的概念
【實(shí)戰(zhàn)演練】
案例分析：成功運(yùn)用項(xiàng)目管理實(shí)施的項(xiàng)目："曼哈頓"項(xiàng)目的成敗
2、項(xiàng)目干系人管理
（1）項(xiàng)目干系人的分析
（2）干系人分析工具；（普爾曼矩陣應(yīng)用）
（3）項(xiàng)目干系人溝通計(jì)劃應(yīng)用
【實(shí)戰(zhàn)演練】
游戲展示：如何找到理想伴侶？
3、項(xiàng)目章程
（1）選擇項(xiàng)目及確定項(xiàng)目經(jīng)理
（2）項(xiàng)目里程碑的重要性及故事分享
（3）項(xiàng)目的制約、假設(shè)的舉例
【實(shí)戰(zhàn)演練】
案例學(xué)習(xí)，看錄像
沙盤實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目小組劃分、課堂項(xiàng)目啟動(dòng)，利用模板工具制作項(xiàng)目章程
二、項(xiàng)目規(guī)劃
1、WBS分解工具的使用
（1）項(xiàng)目計(jì)劃的意義（故事分享：計(jì)劃為什么重要）
（2）故事案例導(dǎo)入規(guī)劃分解的思路
（3）工作分解結(jié)構(gòu)WBS制作示范及審核要點(diǎn)
【實(shí)戰(zhàn)演練】
手工繪制WBS練習(xí)并講評(píng)
實(shí)際項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤模擬
2、進(jìn)度規(guī)劃
（1）網(wǎng)絡(luò)圖的舉例講解
（2）關(guān)鍵路徑法CPM的應(yīng)用
（3） 情景案例分析如何使用關(guān)鍵路徑法
【實(shí)戰(zhàn)演練】
手工繪制網(wǎng)絡(luò)圖，計(jì)算并找出關(guān)鍵路徑。
案例分析：7秒鐘的奇跡
3、如何趕工
（1）進(jìn)度壓縮
（2）改變邏輯關(guān)系
【實(shí)戰(zhàn)演練】
案例分析：他從微軟脫穎而出
三、項(xiàng)目執(zhí)行階段
1、項(xiàng)目質(zhì)量管理
（1）質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的嗎
（2）產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量把控的關(guān)鍵
（3）實(shí)戰(zhàn)演練
【實(shí)戰(zhàn)演練】
案例分析：Jason 如何打動(dòng)游客的心？
2、資源協(xié)調(diào)
（1）項(xiàng)目經(jīng)理如何善用溝通方式
（2）特殊項(xiàng)目干系人的區(qū)別對(duì)待
（3）與客戶溝通中的技巧
【實(shí)戰(zhàn)演練】
案例分析："客戶滿意度"與成功訂單處理實(shí)戰(zhàn)演練
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）項(xiàng)目經(jīng)理如何善用激勵(lì)工具（案例分析）
（2）你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有這樣的現(xiàn)象嗎？
（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具如何使用
【實(shí)戰(zhàn)演練】
游戲演練
四、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與登記
（2）定量風(fēng)險(xiǎn)分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
（3）人們對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的不同態(tài)度
（3）如何看待風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略
【實(shí)戰(zhàn)演練】
識(shí)別本組項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略及管理計(jì)劃
五、項(xiàng)目收尾
1、合同收尾程序
2、行政收尾的程序
3、組織過(guò)程資產(chǎn)累計(jì)方法
4、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
【實(shí)戰(zhàn)演練】
案例分析
六、課程總結(jié)
（1）課程答疑及經(jīng)驗(yàn)分享
（2）項(xiàng)目管理知識(shí)體系回顧總結(jié)
（3）頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū)及合影等
有獎(jiǎng)問(wèn)答
【講師介紹】
   王天一老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。原南方航空公司項(xiàng)目總監(jiān)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 曾任國(guó)有上市公司、五百?gòu)?qiáng)合資企業(yè)信息部經(jīng)理；項(xiàng)目總監(jiān)、客戶服務(wù)總經(jīng)理
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：(每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

 

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【講師介紹】

王天一老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。原南方航空公司項(xiàng)目總監(jiān)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 曾任國(guó)有上市公司、五百?gòu)?qiáng)合資企業(yè)信息部經(jīng)理；項(xiàng)目總監(jiān)、客戶服務(wù)總經(jīng)理

【培訓(xùn)對(duì)象】

公司職能部門經(jīng)理、部長(zhǎng)、主任、項(xiàng)目經(jīng)理、基層主管等

更新時(shí)間：2017/7/13 7:38:56