【課程大綱】【課程代號】：F-068 【課程時間】：2008年11月22日9：00－17：00（中午安排午餐） 【適合對象】：企業各級管理人員，所有職場中想要獲得良好人際關系的人。容會感染你倆的上司，同事與客戶…… 【課程描述】： 快樂工作是一種于已于人于公司都有益的職業態度，是一種高效的工作狀態，更是一種通往成功的捷徑與方法。為什么有人能職場中做到游刃有余而有人卻舉步維艱？為什么有的人走到哪都受歡迎，而有的人則處處碰壁？為什么有的銷售人員能和客戶打成一片，業績節節攀升，而有的人卻面對任務一籌莫展。無數的事實告訴我們：人脈即財脈，良好的人際關系會成為一個人事業成功的重要因素。 【課程意義】： 本課程將有助于您加強人際溝通能力，掌握為人處世技巧，打造和諧的團隊。通過學習能讓您更加熱愛自己的工作，發揮潛在能力。相信通過學習，將進一步提升您的人格魅力，讓您修煉氣質，打造心靈，激發行動力、提高執行力和工作效率。 【課程內容】 一、員工心態概述 二、學習的心態 1、優秀員工的標準是什么？什么樣的員工才是企業最大的財富？ 2、企業組織員工學習的目的和意義是什么，學習對員工的心態有什么好處？ 3、超越競爭對手的唯一方法是什么？ 4、最佳學習的五大步驟是什么？ 5、員工學習哪些知識對企業才最有幫助？學習最快的方法是什么？ 三、付出的心態 1、人生最大的需求的什么？ 2、付出與得到的關鍵是什么？ 3、獲得晉升和提高收入的秘訣是什么？ 4、如何在伙伴中保持一路領先？ 四、積極的心態 1、“積極心態”的力量？ 2、如何變消極為積極？ 3、如何打造積極的團隊？ 4、如何建立正確積極的信念？ 5、如何正確自我溝通？ 五、老板的心態 1、員工具備“老板的心態”對自己有什么幫助？ 2、如何運用“換位思考”讓自己獲得非凡的成就？ 3、現代企業管理新觀念：員工和企業是什么樣的關系？ 4、世界500強企業老板最欣賞什么樣的員工？ 5、如何做一名最有價值的員工？ 六、寬容的心態 1、什么是寬容？ 2、寬容的心態對促進團隊凝聚力有哪些幫助？ 3、人際溝通的“三多三少”？ 4、未來企業和個人雙贏的策略是什么？ 5、什么是成功的人？ 七、感恩的心態 1、“感恩心態”的力量 2、為什么要感恩？ 3、如何讓員工自動自發充滿信心，產生工作積極性？ 4、如何在感恩中成長，成就自己？ 5、學會感恩，凡事感恩，讓人間變得更溫暖，更和諧，更美好！ 【授課方式】：講解－演示－情景練習等 【繳費方式】 開課當天已現金方式繳納費用或提前通過銀行賬戶轉帳。通過銀行轉賬的學員請提前將銀行轉帳憑證傳真到方之見。 【培訓地點】華僑
【講師介紹】【培訓對象】更新時間：2008/10/24 9:26:12
