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【課程大綱】

一線班組長技能提升（天津，4月25-26日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)  
【培訓(xùn)日期】2017年4月25-26日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】天津

【課程收益】
■掌握正確指導(dǎo)的技能讓員工能在理解的基礎(chǔ)上嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；
■運(yùn)用待人的技能預(yù)防和處理人與人關(guān)系之間的問題不當(dāng)，而造成團(tuán)隊(duì)渙散，員工工作態(tài)度不佳，員工流失率增多的現(xiàn)狀；
■通過對作業(yè)現(xiàn)狀中每一個(gè)細(xì)節(jié)，通過5W/1H的自問方法來發(fā)現(xiàn)問題，構(gòu)思新的作業(yè)方法，解決現(xiàn)場的浪費(fèi)。 達(dá)到有效地利用現(xiàn)有的材料，機(jī)械，勞力，消除浪費(fèi)；
■發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的異常，預(yù)測可能發(fā)生的事故，并事先考慮對策，采取措施的技能。

【課程大綱】
一、一線班組長怎樣進(jìn)行工作指導(dǎo)
■一線班組長的含義
■一線班組長必備的5個(gè)條件
■生產(chǎn)與問題
■訓(xùn)練的必要性
■不完善的指導(dǎo)方法示范
■正確的指導(dǎo)方法示范
■學(xué)員演練及點(diǎn)評
■作業(yè)分解的導(dǎo)入
■學(xué)員演練的作業(yè)分解
■主要步驟及要點(diǎn)的說明
■作業(yè)分解自問法的練習(xí)
■訓(xùn)練預(yù)定表的制定方法
■訓(xùn)練預(yù)定表的練習(xí)
二、一線班組長怎樣處理工作中的人際關(guān)系
■與善用部屬有關(guān)的問題
■一線主管的責(zé)任圖
■建立良好人際關(guān)系的基本要訣
■個(gè)人差異形成圖
■案例
■四階段法的導(dǎo)入
■問題的定義,發(fā)生的類型及狀態(tài)的把握
■四階段法及基本要訣（第1階段：掌握事實(shí)；第2階段：慎思決定；第3階段:采取措施；第4階段:確認(rèn)結(jié)果）
■一線班組長與部屬以外的人際關(guān)系
■行動(dòng)計(jì)劃
三、一線班組長怎樣在工作中進(jìn)行改善
■工作改善要充分利用現(xiàn)有資源、最佳方法
■改善案例-1
■新舊作業(yè)方法的實(shí)例對比
■改善方法的講解
■改善的四個(gè)階段（第1階段：分解作業(yè)；第2階段：自問細(xì)節(jié)；第3階段：構(gòu)思新方法；第4階段：實(shí)施新方法）
■掌握改善的四階段法的實(shí)際運(yùn)用
■改善提案表的使用方法
■改善案例演練
四、一線班組長的安全責(zé)任
■防止事故的必要性
■探討案例1：
■安全作業(yè)的方法
■生產(chǎn)現(xiàn)場與安全
■探討案例2：物的問題
■與[物]相關(guān)事項(xiàng)的探討
■探討案例3：人的問題
■與[人]相關(guān)事項(xiàng)的探討
■安全點(diǎn)檢的方法
■安全三原則：整理整頓?維護(hù)點(diǎn)檢?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
■危險(xiǎn)性的評估

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1600元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢： 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：(每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

【講師介紹】

■掌握正確指導(dǎo)的技能讓員工能在理解的基礎(chǔ)上嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；
■運(yùn)用待人的技能預(yù)防和處理人與人關(guān)系之間的問題不當(dāng)，而造成團(tuán)隊(duì)渙散，員工工作態(tài)度不佳，員工流失率增多的現(xiàn)狀；
■通過對作業(yè)現(xiàn)狀中每一個(gè)細(xì)節(jié)，通過5W/1H的自問方法來發(fā)現(xiàn)問題，構(gòu)思新的作業(yè)方法，解決現(xiàn)場的浪費(fèi)。 達(dá)到有效地利用現(xiàn)有的材料，機(jī)械，勞力，消除浪費(fèi)；
■發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的異常，預(yù)測可能發(fā)生的事故，并事先考慮對策，采取措施的技能。

【培訓(xùn)對象】

一線班組長技能提升

更新時(shí)間：2017/4/21 10:13:16