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【課程大綱】

中層管理之道：打造黃金中層高級(jí)培訓(xùn)班（成都，5月19-20日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) 
【培訓(xùn)日期】2017年5月19-20日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】成都
【培訓(xùn)對(duì)象】
1、部門經(jīng)理（主管）、部長(zhǎng)、總監(jiān)等中層管理人員
2、有上進(jìn)心的基層管理者
3、有志于成為優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的所有人員

【課程背景】
中層是企業(yè)承上啟下的管理者，一個(gè)企業(yè)能否有效地運(yùn)作，能不能形成有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，往往要看一個(gè)企業(yè)有沒有一個(gè)優(yōu)秀的中層隊(duì)伍。公司的戰(zhàn)略執(zhí)行、文化落地、績(jī)效管控都需要有中層經(jīng)理的絕對(duì)執(zhí)行和強(qiáng)力推動(dòng)；如果作為中樞樞紐的中層經(jīng)理出現(xiàn)問題，如角色認(rèn)知不清、職業(yè)化素養(yǎng)不夠、本位主義各自為戰(zhàn)、執(zhí)行虎頭蛇尾、團(tuán)隊(duì)管理缺乏系統(tǒng)、績(jī)效管控胡子眉毛一把抓等問題，其結(jié)果自然不盡如人意。本課程針對(duì)新時(shí)期企業(yè)管理對(duì)中層管理技能的需要量身訂做，讓學(xué)員掌握作為一名中層管理干部所需要的實(shí)實(shí)在在，切實(shí)可操作的管理技能，能解決問題，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，有上升空間；成為一名老板滿意、員工佩服、自我發(fā)展的"黃金中層"。

【課程目標(biāo)】
1、中層管理者精準(zhǔn)的角色認(rèn)知與定位
2、強(qiáng)化中層管理者的大局意識(shí)以及合作精神
3、全方位系統(tǒng)提升中層管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管控能力
4、強(qiáng)化對(duì)工具的高效運(yùn)用，提高管理效率。
5、掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣
6、學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達(dá)
成任務(wù) 
7、實(shí)現(xiàn)中層管理者的自我發(fā)展和自我超越

【課程大綱】
第一部分 管理者的角色認(rèn)知－－幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位
    一、管理的實(shí)質(zhì)
    二、管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的位置、作用和責(zé)任
    三、管理者應(yīng)遵循的五個(gè)原則
    四、談企業(yè)員工的奉獻(xiàn)精神
    五、堅(jiān)守你的責(zé)任
        1、責(zé)任是人生的根本義務(wù)
2、責(zé)任是一種生活態(tài)度和工作態(tài)度
3、工作范圍的界定只是每個(gè)人所該做的最小范圍
4、永遠(yuǎn)比別人要求的多做一點(diǎn)（企業(yè)組織里的四種人）
5、自動(dòng)自發(fā)的開展工作，讓自己的價(jià)值超過公司聘用你的成本
 第二部分 管理者應(yīng)具備的意識(shí)和心態(tài)—提升管理者的心態(tài) 
    一、 工作的使命感
    二、主動(dòng)積極
    三、責(zé)任意識(shí)
    四、合作共贏
    五、效能意識(shí)
    六、問題意識(shí)
    七. 權(quán)力意識(shí)
    八、塑造陽光心態(tài)
        1、什么是陽光心態(tài)
        2、陽光心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)
        3、如何做到陽光心態(tài)的三個(gè)關(guān)鍵
不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境
不能改變他人就改變自己
不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度
第三部分 管理者的管理技能
    一、系統(tǒng)思考能力
        1. 作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
        2. 系統(tǒng)思考的幾個(gè)方面
        3. 系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
    二、溝通協(xié)調(diào)能力
        1. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
        2. 與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)
        3. 在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚(yáng)、批評(píng)等）的溝通 
方法，
        4. 對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
        5. 角色扮演：
          （1）如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)？
          （2）如何處理員工的過失行為？
          （3）如何處理上司調(diào)派自己?jiǎn)T工工作的情況？
          （4）如何面對(duì)有能力但有個(gè)性的員工？
    三、執(zhí)行與控制
        1. 執(zhí)行中的常見誤區(qū)分析
        2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
        3. 如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
        4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
    四、培養(yǎng)員工的能力
        1. 成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
        2. 培養(yǎng)員工的幾個(gè)方面
        3. 員工表現(xiàn)不佳情況及對(duì)策
    五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
        1. 團(tuán)隊(duì)的特征
        2. 團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別
        3. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源最大化
        4. 部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上，做到精干高效的實(shí)用方法
  六、有效授權(quán)
        1. 授權(quán)的意義
        2. 授權(quán)所需的前提條件
        3. 授權(quán)與控制兼顧的原則與步驟
  七、目標(biāo)與計(jì)劃管理
■計(jì)劃是什么
■計(jì)劃的重要性——明確目標(biāo)
■什么是好的目標(biāo)
■目標(biāo)推動(dòng)的2個(gè)關(guān)鍵
■如何解決目標(biāo)的障礙
■制定計(jì)劃的方法
制定計(jì)劃的工具
制定計(jì)劃的提示

【講師介紹】
    劉老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。簽約講師，著名人力資源管理專家，平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家，工大ＥＭＢＡ工商管理碩士，國家注冊(cè)人力資源管理師，國家注冊(cè)管理咨詢師，中國年度十大優(yōu)秀策劃人，全國百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事，全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問。曾任中國化工集團(tuán)塑料公司人力資源總監(jiān)，深圳南方科技集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)等職務(wù)。
  
    周老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(資深講師。簽約講師，周老師曾在咨詢培訓(xùn)行業(yè)從事企業(yè)培訓(xùn)管理工作8年；為數(shù)百家成長(zhǎng)型企業(yè)成功搭建集團(tuán)培訓(xùn)體系，擅長(zhǎng)用簡(jiǎn)潔、有效的方案解決企業(yè)培訓(xùn)工作面對(duì)的各類挑戰(zhàn)；授課視角獨(dú)特、深入淺出 、實(shí)用性強(qiáng)，善于利用案例情景模擬講解，通過結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際的互動(dòng)將管理理念工具化、成為員工的工作習(xí)慣，其教練式培訓(xùn)深受企業(yè)家歡迎。

    屈老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。教育綜合管理系列課程專家，高級(jí)培訓(xùn)顧問、資深管理類課程顧問；屈老師曾在某知名企業(yè)擔(dān)任總監(jiān)和副總的職務(wù)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)拓展、員工心態(tài)管理培訓(xùn)的工作，在多年的企業(yè)管理和培訓(xùn)生涯中沉淀與積累了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，融匯國際培訓(xùn)方法和中國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，以全景式視頻案例課程授課方式，為眾多企業(yè)和管理人士提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，贏得了企業(yè)與學(xué)員的一致認(rèn)可。
（每次培訓(xùn)從以上專家中選配，以實(shí)際通知到會(huì)專家為準(zhǔn)）

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2200元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記--填寫報(bào)名表--發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：(每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

【講師介紹】

劉老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。簽約講師，著名人力資源管理專家，平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家，工大ＥＭＢＡ工商管理碩士，國家注冊(cè)人力資源管理師，國家注冊(cè)管理咨詢師，中國年度十大優(yōu)秀策劃人，全國百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事，全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問。曾任中國化工集團(tuán)塑料公司人力資源總監(jiān)，深圳南方科技集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)等職務(wù)。
  
    周老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(資深講師。簽約講師，周老師曾在咨詢培訓(xùn)行業(yè)從事企業(yè)培訓(xùn)管理工作8年；為數(shù)百家成長(zhǎng)型企業(yè)成功搭建集團(tuán)培訓(xùn)體系，擅長(zhǎng)用簡(jiǎn)潔、有效的方案解決企業(yè)培訓(xùn)工作面對(duì)的各類挑戰(zhàn)；授課視角獨(dú)特、深入淺出 、實(shí)用性強(qiáng)，善于利用案例情景模擬講解，通過結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際的互動(dòng)將管理理念工具化、成為員工的工作習(xí)慣，其教練式培訓(xùn)深受企業(yè)家歡迎。

    屈老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。教育綜合管理系列課程專家，高級(jí)培訓(xùn)顧問、資深管理類課程顧問；屈老師曾在某知名企業(yè)擔(dān)任總監(jiān)和副總的職務(wù)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)拓展、員工心態(tài)管理培訓(xùn)的工作，在多年的企業(yè)管理和培訓(xùn)生涯中沉淀與積累了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，融匯國際培訓(xùn)方法和中國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，以全景式視頻案例課程授課方式，為眾多企業(yè)和管理人士提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，贏得了企業(yè)與學(xué)員的一致認(rèn)可。
（每次培訓(xùn)從以上專家中選配，以實(shí)際通知到會(huì)專家為準(zhǔn)）

【培訓(xùn)對(duì)象】

、部門經(jīng)理（主管）、部長(zhǎng)、總監(jiān)等中層管理人員
2、有上進(jìn)心的基層管理者
3、有志于成為優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的所有人員

更新時(shí)間：2017/4/19 10:01:23