用流程復制(廣州,4月22-23日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網
【培訓日期】2017年4月22-23日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】企業高層領導者,董事、總裁、總經理、副總等機構決策和管理者等。
【課程背景】
■為什么美國如此盛產"巨無霸"企業?而中國的企業既難大,又難久? 相對而言:
■美國是大國家,大企業;
■中國是大國家,小企業。
■美國人在世界500強中占了三分之一強的席位,他們把可口可樂、麥當勞、DELL電腦、HILTON飯店、沃爾瑪、迪斯尼復制到全球任何一個他們認為值得去的地方,這是真正的商業奇跡!相比較而言,泱泱大中國能夠擺在世界臺面上的企業實在是少之又少。
■就強而言,在世界最有價值的品牌當中,只有海爾在孤軍挺進。
■就大而言,即便是萬科這樣的國內大牌,其銷售額也只有香港新鴻基的百分之一。
■就久而言,多年以來我們看到太多的企業起起落落,生生死死,其中不乏曇花一現的知名品牌。
■是什么造就了中美企業的巨大差距?流程是關鍵!美國人用流程在復制企業,而中國企業更多地靠能人和經驗在打拼,靠能人和經驗做企業,只有兩個結果:要么做不大,要么做大了,也很難持久。
■麥當勞作為流程的專家,堪稱是標準化執行體系的典范。因為麥當勞擁有這個世界上最有效的標準化執行體系,以至于它已經成為這個時代"標準化執行"的代名詞
■三十年,一億倍!這是麥當勞創造的企業擴張的奇跡。高峰時期麥當勞平均每三個小時就開一家分店。從1955年至今麥當勞走過了50年,并在120多個國家復制了33000家連鎖店
■立志把企業做大做強做久的企業,都可以從麥當勞的成長過程中獲得啟迪:事實上麥當勞不僅僅是賣漢堡包,而是在賣"系統化的流程"!從"不太好吃"的漢堡包背后你可以感悟到麥當勞強大的執行系統。
■人員流程:麥當勞怎樣把數以千計的下崗職工改變成能征善戰的執行能手?它簡單就是一個人才的"加工廠"
■戰略流程:麥當勞為什么不養牛?在很多人相信"肥水不流外人田"的今天,麥當勞卻用行動證明:一生做好一件事!好的戰略應該聚焦以下三點:做你能做,做你想做,做你該做!
■運營流程:麥當勞的每個員工崗位都擁有簡單、具體、可操作的操作流程(SOC),管理人員從值班管理、工作巡視、訓練員工、甚至開會、授權都有一套規范的管理流程和工具;
■文化因素:每一個職業的麥當勞雇員身上流淌的不是普通的血液,而是麥當勞的番茄醬。員工的敬業度和責任心不是靠權力"管"出來的,而是靠文化"導"出來的。
■強大的組織,不是靠能人,而是靠系統,真正的能人把自己的"能"放在系統的建立、維護和優化上,打造企業一流的執行"圣經"。
■對于那些準備成長或正在擴張的企業而言,我的忠告是:做好系統再復制!如果你今天有5塊錢,請花1塊錢做規范!
【課程目標】
塑造組織強大的3+1執行體系
人員流程:執行人才的招、育、用
用GAME理論簡化戰略流程
運營流程的7個環節
建立以敬業、行動和責任為主體的執行文化
【課程特色】
■執行難題:指出足以致命的執行陷阱
■執行法則:展示執行原理的真知灼見
■大師智慧:介紹執行先驅的卓越思想
■執行工具:運用簡潔有效的執行流程
■執行聲音:反映企業執行的成敗經驗
【課程大綱】
第一單元 打造不依賴于能人的執行體系
■中國企業的現實:大國家,小企業
■兩種不同的管理模式
■系統法則
■領導者是造鐘,還是報時?
■為什么中國的企業既難大,又難久?
■流程管理的意義
■流程的設計:三S原則
■Simplification 簡單化
■Specialization 專業化
■Standardization 標準化
■案例:麥當勞,流程專家
■流程變革的七個步驟
■步驟一,增強緊迫感
■步驟二,建立變革指導團隊
■步驟三,溝通變革目標
■步驟四,流程診斷
■步驟五,流程設計
■步驟六,流程導入
■步驟七,鞏固變革成果
■執行體系中的三大核心流程
■人員流程:用正確的人
■戰略流程:做正確的事
■運營流程:用正確的方法
第二單元 人員流程:先人后事!
■人員法則:人才透支法則
■理念先行:先人后事
■訓練有素的人,訓練有素的思維,訓練有素的行動
■執行人才的標準
■尋找第五級經理人
■執行力是"招"出來的
■人才招聘的"六字真經"
■定:尋找怎樣的人?
■瞄:聚焦目標人選
■傳:"征婚啟事"貼哪兒?
■吸:企業象一塊磁鐵
■選:STAR
■試:OJE
■執行力是"練"出來的
■無知的代價
■培訓是你能進行的最好投資
■案例:麥當勞的"全職涯培訓"
■On the Job Training(員工崗位培訓體系)
■Off the Job Training (管理層分級培訓體系)
■先有學習力,后有執行力
■執行力是"用"出來的
■執行力是"淘汰"出來的
第三單元 戰略流程:讓目標引航!
■戰略法則:刺猬理論
■你是狐貍,還是刺猬?
■案例:韓國企業"章魚戰略"的失敗
■多元化:充滿陷阱的增長之路
■戰略定位的3個基本命題(三環理論)
■你最擅長什么?(做你能做)
■是什么驅動你的經濟引擎?(做你該做)
■你對什么擁有真正的熱情?(做你想做)
■聚焦三環重疊的部分:目標
■案例:"減肥"讓諾基亞重生
■在你最擅長的領域,培育核心競爭力
■憑什么戰勝競爭對手?(比較競爭優勢)
■憑什么做到基業常青?(持續競爭優勢)
■案例:同仁堂的核心競爭力是什么?
■驅動經濟引擎:盈利模式
■盈利模式的5個因素
■7種不同的盈利模式
■將熱情轉化為愿景
■戰略制定的GAME模式
■Goal(目標)
■Analyses(分析)
■Make a decision(決策)
■execute(執行)
第四單元 運營流程:謀定而后動!
■運營法則:崇尚行動
■基于戰略的運營計劃
■運營的核心工具
■你有自己的"運營圣經"嗎?
■案例:麥當勞的營運訓練手冊和SOC
■編制運營操作流程的4*2規范
■執行的3D原則
■Discipline (原則)
■Detail (細節)
■Do it (行動)
■執行的雙向金字塔模式
■正金字塔:用于制定目標和控制
■倒金字塔:用于員工執行
■運營流程的控制
■過程控制:控制關鍵點
■結果控制:以績效論英雄
■4P控制體系
■如何對待執行中的標準偏差?
■輔導問題員工的六個步驟
■持續追蹤:咬定標準不放松
■執行中的約束、反饋和激勵機制
【講師介紹】
章義伍老師,曼頓培訓網()資深講師。著名經理人, 實力派管理培訓專家;
曾任北京麥當勞公司營運經理和訓練經理,聯想電腦公司市場副總監;
中新人才產業有限公司副總裁,普爾斯馬特(中國)公司人力資源總監兼北京普爾斯馬特有限公司總經理;
清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、中央黨校等總裁班或EMBA班的特聘教授;中國人力資源開發網專家。
授課經驗:
曾服務的客戶有:
進出口公司:中化集團、五礦集團、中石油、中國輕工業品進出口總公司、中國儀器進出口總公司、中國技術進出口總公司、中石油;
房地產類:大連萬達集團、沈陽萬科房地產公司、北京新華聯集團、北京世紀城房地產、貴陽中天房地產集團、北京中遠房地產、北京建工集團、河南鑫苑置業、北京金融街控股,浙江綠城集團;
航空航天:東方航空公司云南分公司、廣州華南航空油料公司、北京航空食品公司、南京祿口機場、航天集團一院11所、102所、航天集團五院;
銀行系統:深圳招商銀行總部、中國農業銀行成都分行、中國農業銀行(唐山)、銀川商業銀行、興業銀行、招商證券;
外資企業: ABB低壓、上海通用汽車車身事業部、一汽豐田、西安西門子信號、雪花恩布拉克、羅地亞東方化工、美國泰克電子、Nokia、美國北方氣體產品(天津)公司;
制藥行業:匯仁集團、廣州中外制藥、石藥集團、協和制藥;
通訊行業:大唐電信、中國網通(原吉通公司)、黑龍江電信、山西移動、江蘇移動、聯想、廣西聯通、紫光海泰,亞信科技;
其它知名企業包括:北汽福田、伊利集團、蒙牛集團、中科實業集團、中外運江蘇公司、南京通靈翠鉆、清華同方威視、北大方正、聯想科技園、攜程旅行網、慧聰集團、包鋼集團、河南中原油田、大慶油田、安徽古井貢酒集團、大連珍奧、金源環保、美的集團、長城國際、ISTC(IBM服務器)、安徽新華集團、北京排水集團、國美電器集團等數百家中外企業。
【費用及報名】
1、費用:培訓費3800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:(每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)
章義伍老師,曼頓培訓網()資深講師。著名經理人, 實力派管理培訓專家;
曾任北京麥當勞公司營運經理和訓練經理,聯想電腦公司市場副總監;
中新人才產業有限公司副總裁,普爾斯馬特(中國)公司人力資源總監兼北京普爾斯馬特有限公司總經理;
清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、中央黨校等總裁班或EMBA班的特聘教授;中國人力資源開發網專家。
授課經驗:
曾服務的客戶有:
進出口公司:中化集團、五礦集團、中石油、中國輕工業品進出口總公司、中國儀器進出口總公司、中國技術進出口總公司、中石油;
房地產類:大連萬達集團、沈陽萬科房地產公司、北京新華聯集團、北京世紀城房地產、貴陽中天房地產集團、北京中遠房地產、北京建工集團、河南鑫苑置業、北京金融街控股,浙江綠城集團;
航空航天:東方航空公司云南分公司、廣州華南航空油料公司、北京航空食品公司、南京祿口機場、航天集團一院11所、102所、航天集團五院;
銀行系統:深圳招商銀行總部、中國農業銀行成都分行、中國農業銀行(唐山)、銀川商業銀行、興業銀行、招商證券;
外資企業: ABB低壓、上海通用汽車車身事業部、一汽豐田、西安西門子信號、雪花恩布拉克、羅地亞東方化工、美國泰克電子、Nokia、美國北方氣體產品(天津)公司;
制藥行業:匯仁集團、廣州中外制藥、石藥集團、協和制藥;
通訊行業:大唐電信、中國網通(原吉通公司)、黑龍江電信、山西移動、江蘇移動、聯想、廣西聯通、紫光海泰,亞信科技;
其它知名企業包括:北汽福田、伊利集團、蒙牛集團、中科實業集團、中外運江蘇公司、南京通靈翠鉆、清華同方威視、北大方正、聯想科技園、攜程旅行網、慧聰集團、包鋼集團、河南中原油田、大慶油田、安徽古井貢酒集團、大連珍奧、金源環保、美的集團、長城國際、ISTC(IBM服務器)、安徽新華集團、北京排水集團、國美電器集團等數百家中外企業。
企業高層領導者,董事、總裁、總經理、副總等機構決策和管理者等。
更新時間:2017/4/19 9:59:57