【課程大綱】第一天
上午
破冰和開場
破冰游戲：使學員快速和全身心投入到課程中來
在新形勢下：員工的心理激勵越來越重要
激勵新方法的研究：最新第五代激勵理論的結論
概述后現代的心理技術在員工激勵當中可以起到的關鍵作用
探索員工表面行為背后的心理
管理困境：
當下領導者在員工激勵中遇到的困難與困惑
員工激勵的原理：
激發員工內在心理動力
學習重點
跨越管理激勵的"黑匣子"
職場典型管理激勵案例研討（一）
小組研討與分析
點評與問題總結
管理激勵的解決方案
學點心理學：解決問題的新裝備——心理技術
薩提亞冰山理論：人的行為是從哪里來的？
讀懂員工的行為：行為三種模式：
1. 自然模式
2. 面具模式
3. 防御模式（7種）
揭開員工內心奧秘的關鍵點：
1、 員工行為背后的感受、情緒
2、 學習掌握員工情緒的快速方法
3、 練習辨別員工復雜的情緒情感
下午
找到員工激勵的關鍵和確定激勵方案
暖身與心理游戲：動物游戲
學點心理學：解決問題的新裝備——心理技術
找準員工內在的心理動力源
情緒情感背后的心理需要
心理需要的類型
不同員工的心理滿足來源
探索差異化管理激勵行動
九個類型的心理需求對應的68種管理激勵方案
在實際職場中的具體應用
典型職場案例示范
案例分解練習
實際案例演練：角色扮演
每組實戰模擬
小組點評
回顧和小結
小結培訓的收獲
第二天
上午：
管理溝通與員工激勵
激勵的支點：
員工關系強化
增存與員工間的"情緒薪酬"：
員工情緒激勵的的四種互動技術
典型管理情境分析研討
1、 正面的語言
2、 照顧的行動
3、 進步與成功
4、 開心與樂趣
透過溝通激勵員工的四個步驟
建立開放又活力的管理溝通文化：
職場典型管理激勵案例研討（二）
小組研討與分析
點評與問題總結
透過溝通激勵的行動方案
運用心理咨詢技術推動員工心理動力
關注當下
聚焦感受
共繪愿景
探索行動方案
下午
練習再練習
典型職場案例示范
案例分解練習
員工引導與激勵
練習：表達事實中容易發生的誤區
練習：表達中想法與情緒情感的不同
練習：如何讓員工由被動轉向主動
練習：行動方案制定與執行容易犯的錯誤
在實際管理中的具體應用
實際案例練習
學員--老師點評
小結--明確管理的方案
回顧和總結
總結培訓的收獲，制定行動計劃
【講師介紹】王苑老師
上海地平線培訓網高級顧問
首都師范大學心理學研究生
原天力亞太中國區副總裁（跨國EAP公司）
國家EAP專業委員會首席顧問
德國MPE領導力測評師和教練
經理人的領導力教練
EAP 資深實戰型專業講師
變革/危機/員工心理管理專家
11年心理學在管理中應用的經驗
3000多個個案的咨詢經驗
配合企業重大變革管理50多起
配合企業危機管理100多起
【背景介紹】
13年外企，2年國企，6年民企工作經驗；
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經驗；
13年在管理咨詢行業：人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等；
綜合教育背景：工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師；
【授課風格】
培訓借鑒了心理咨詢技術的各類體驗式的方法，大量采用案例研討、情境學習、實戰模擬以及促動技術、行動學習等以學員為中心的訓練等方式，使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領會。
為多家跨國公司開發并實施培訓課程，擁有豐富的培訓經驗和高級教練輔導經驗，課程深受員工喜愛
注重課前的調查和課后的輔導落地
咨詢式的培訓、以學員痛點為核心
案例式培訓以情境學習為主要形式
輕松幽默，互動性強，體驗深刻
親和力強，引導思考、注重實用性
【培訓對象】1. 企業中高層管理者
2. HR部門相關從業者（總監、經理、主管、員工關系等）
更新時間：2019/1/9 9:43:58
