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【課程大綱】

第一天 
上午 
破冰和開(kāi)場(chǎng) 
 使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來(lái)
 管理者在變革管理中時(shí)常遇到的失敗與困惑
 管理者常見(jiàn)的典型管理誤區(qū)和原因分析
 概述員工在變革中的心理變化規(guī)律曲線
 從管理者的角度，談對(duì)于本次課程的重點(diǎn)期待？

變革前期 
 當(dāng)組織將調(diào)整的具體的方案還沒(méi)有出臺(tái)時(shí)：
 "小道消息"滿(mǎn)天飛，怎么辦？
 員工常見(jiàn)的心理防御以及應(yīng)對(duì)策略
 如何應(yīng)對(duì)員工腦中的許多問(wèn)號(hào)？
 變革前期管理中的常見(jiàn)錯(cuò)誤方式
 變革前期的"管理、溝通-----行動(dòng)指南"
 下午 變革中期  當(dāng)公司宣布調(diào)整方案的具體細(xì)則方案后：
 常見(jiàn)員工的四種"心理應(yīng)對(duì)策略"
 員工的典型心理現(xiàn)象分析：空白心理/完形心理/從眾心理/博弈心理
 典型案例情景演習(xí)與討論
 變革中期的"管理、溝通-----行動(dòng)指南"

第二天 
上午  
變革中期 
 當(dāng)公司宣布調(diào)整人員的名單后：
 如何做好轉(zhuǎn)崗或離職的員工做面談？
 常見(jiàn)員工的負(fù)面情緒與行為反應(yīng)
 常見(jiàn)員工的情緒狀態(tài)以及疏導(dǎo)技巧
 溝通中的正向引導(dǎo)技術(shù)
 員工危險(xiǎn)信號(hào)的識(shí)別
 典型案例情景演練與討論
 自我情緒的覺(jué)察及情緒平復(fù)技巧
 下午  變革后期  當(dāng)公司組織的調(diào)整已經(jīng)執(zhí)行后：
 如何應(yīng)對(duì)留下來(lái)員工的"幸存者綜合癥"？
 在應(yīng)對(duì)變化中"人的適應(yīng)心理活動(dòng)規(guī)律"
 評(píng)估和辨識(shí)員工的"不同心理類(lèi)型"情況
 如何應(yīng)對(duì)和幫助"不同心理類(lèi)型"的員工去面對(duì)變化？
 典型案例情景演習(xí)與討論
在實(shí)際管理中的具體應(yīng)用 
 實(shí)際案例練習(xí)
 每組展示成果
 學(xué)員-講師點(diǎn)評(píng)
回顧和總結(jié) 
 總結(jié)培訓(xùn)的收獲，制定行動(dòng)計(jì)劃

【講師介紹】

王苑老師
 上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)
 首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生
 原天力亞太中國(guó)區(qū)副總裁（跨國(guó)EAP公司）
 國(guó)家EAP專(zhuān)業(yè)委員會(huì)首席顧問(wèn)
 德國(guó)MPE領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)師和教練
 經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練 
 EAP 資深實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)業(yè)講師
 變革/危機(jī)/員工心理管理專(zhuān)家 
 11年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)
 3000多個(gè)個(gè)案的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)
 配合企業(yè)重大變革管理50多起
 配合企業(yè)危機(jī)管理100多起
【背景介紹】
13年外企，2年國(guó)企，6年民企工作經(jīng)驗(yàn)；
2年在管理、教練、講師、EAP顧問(wèn)、心理咨詢(xún)師等的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
13年在管理咨詢(xún)行業(yè)：人才測(cè)評(píng)項(xiàng)目、變革管理項(xiàng)目、危機(jī)管理項(xiàng)目等；
綜合教育背景：工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢(xún)師；
【授課風(fēng)格】 
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢(xún)技術(shù)的各類(lèi)體驗(yàn)式的方法，大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)模擬以及促動(dòng)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式，使參與者在深度的體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會(huì)。
為多家跨國(guó)公司開(kāi)發(fā)并實(shí)施培訓(xùn)課程，擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和高級(jí)教練輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，課程深受員工喜愛(ài)
 注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地  
 咨詢(xún)式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點(diǎn)為核心
 案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式
 輕松幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，體驗(yàn)深刻
 親和力強(qiáng)，引導(dǎo)思考、注重實(shí)用性

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者、HR、部門(mén)負(fù)責(zé)人

更新時(shí)間：2019/1/9 9:26:36