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【課程大綱】

第一天 
上午 
破冰和開場 
 使學員快速和全身心投入到課程中來
 管理者在變革管理中時常遇到的失敗與困惑
 管理者常見的典型管理誤區(qū)和原因分析
 概述員工在變革中的心理變化規(guī)律曲線
 從管理者的角度，談對于本次課程的重點期待？
變革前期 
 當組織將調(diào)整的具體的方案還沒有出臺時：
 "小道消息"滿天飛，怎么辦？
 員工常見的心理防御以及應對策略
 如何應對員工腦中的許多問號？
 變革前期管理中的常見錯誤方式
 變革前期的"管理、溝通-----行動指南"
 下午 變革中期  當公司宣布調(diào)整方案的具體細則方案后：
 常見員工的四種"心理應對策略"
 員工的典型心理現(xiàn)象分析：空白心理/完形心理/從眾心理/博弈心理
 典型案例情景演習與討論
 變革中期的"管理、溝通-----行動指南"
第二天 
上午  
變革中期 
 當公司宣布調(diào)整人員的名單后：
 如何做好轉崗或離職的員工做面談？
 常見員工的負面情緒與行為反應
 常見員工的情緒狀態(tài)以及疏導技巧
 溝通中的正向引導技術
 員工危險信號的識別
 典型案例情景演練與討論
 自我情緒的覺察及情緒平復技巧
下午  
變革后期 
 當公司組織的調(diào)整已經(jīng)執(zhí)行后：
 如何應對留下來員工的"幸存者綜合癥"？
 在應對變化中"人的適應心理活動規(guī)律"
 評估和辨識員工的"不同心理類型"情況
 如何應對和幫助"不同心理類型"的員工去面對變化？
 典型案例情景演習與討論
在實際管理中的具體應用 
 實際案例練習
 每組展示成果
 學員-講師點評
回顧和總結 
 總結培訓的收獲，制定行動計劃

【講師介紹】

王苑老師
 上海地平線培訓網(wǎng)高級顧問
 首都師范大學心理學研究生
 原天力亞太中國區(qū)副總裁（跨國EAP公司）
 國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
 德國MPE領導力測評師和教練
 經(jīng)理人的領導力教練 
 EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師
 變革/危機/員工心理管理專家 
 11年心理學在管理中應用的經(jīng)驗
 3000多個個案的咨詢經(jīng)驗
 配合企業(yè)重大變革管理50多起
 配合企業(yè)危機管理100多起
【背景介紹】
13年外企，2年國企，6年民企工作經(jīng)驗；
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經(jīng)驗；
13年在管理咨詢行業(yè)：人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等；
綜合教育背景：工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師；
【授課風格】 
培訓借鑒了心理咨詢技術的各類體驗式的方法，大量采用案例研討、情境學習、實戰(zhàn)模擬以及促動技術、行動學習等以學員為中心的訓練等方式，使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領會。
為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓課程，擁有豐富的培訓經(jīng)驗和高級教練輔導經(jīng)驗，課程深受員工喜愛
 注重課前的調(diào)查和課后的輔導落地  
 咨詢式的培訓、以學員痛點為核心
 案例式培訓以情境學習為主要形式
 輕松幽默，互動性強，體驗深刻
 親和力強，引導思考、注重實用性

【培訓對象】

企業(yè)中高層管理者、HR、部門負責人

更新時間：2019/1/8 17:47:14