【課程大綱】SPC統計過程控制和QC七大手法技術高級研修班（北京，3月30-31日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網
【培訓日期】2017年3月30-31日
【培訓地點】北京
【課程收益】
學員會全面掌握SPC統計過程控制的歷史發展、原理、方法、技巧和注意事項。
■學員將全面掌握SPC統計過程控制的數據分析原理和涉及的軟件應用，保證學員可以獨立組織和實施過程統計控制工作。
■學員將掌握質量控制點的設置方法、數據收集要點和注意事項。
【講師特長】
■精通質量系統建設，精通質量流程管控和質量控制點設置，精通質量人員培養和工廠質量管理；
■精通供應商質量管理和供應商現場審核，精通委外加工質量管理和質量保證；
■精通研發階段質量管理和流程控制，精通研發過程中的新產品驗證和質量控制；
■精通客戶驗廠流程，精通SGS、TUV、CQC等第三方審核流程，熟悉國軍標GJB體系；
【課程大綱】
第一章QC七大手法
整體介紹部分
QC
七大手法
檢查表
層別法
柏拉圖
排列圖
因果圖
魚骨圖
散布圖
直方圖
管制圖
歷史淵源
使用領域
創始人
主要成就
第二章質量特性數據及分類
第一節正態分布
（1）定義
（2）特征
（3）類型
（4）分布曲線
（5）發展歷程
（6）應用
第二節標準的正太分布
（1）定義
（2）特征
（3）類型
（4）分布曲線
（5）發展歷程
（6）應用
第三節GB2828.1-2003計數抽樣檢驗程序
（1）定義
（2）檢驗水平
（3）接受質量限AQL
（4）接收準則
（5）生產方風險
（6）使用方風險
（7）樣本量字碼的使用
第三章柏拉圖—排列圖
第一節柏拉圖
（1）定義
（2）來源
（3）柏拉圖的格式
（4）柏拉圖的主要用途
第二節制作步驟
（1）注意事項
（2）應用實例
第三節柏拉圖中的二八規律
（1）80%的問題由20%的原因引起；
（2）80%的索賠發生在20%的生產線上；
（3）80%的銷售額由20%的產品帶來；
（4）80%的品質成本由20%的品質問題造成；
（5）80%的品質問題由20%的人員引起
第四章因果圖—魚骨圖
第一節因果圖
（1）定義
（2）來源
（3）類型：問題型、原因型、對策型
第二節魚骨圖的制作
（1）制作步驟：重點是找出大要因和小要因
（2）使用步驟
（3）案例分析
（4）制作軟件
第三節使用要求
（1）使用要求
（2）方向介紹
（3）注意事項
第五章直方圖
第一節直方圖
（1）定義
（2）作用
第二節直方圖的繪制
（1）應用步驟
（2）ArcGIS區域直方圖
（3）注意事項
（4）繪制方法
第三節形狀分析與判斷
（1）孤島型
（2）雙峰型
（3）折齒型
（4）陡壁型
（5）偏態型
第四節與規格界限的比較分析
（1）理想型
（2）偏向型
（3）無富余型
（4）能力富余型
（5）能力不足型
第六章管制圖
第一節管制圖
（1）定義
（2）管制圖的作用
（3）管制圖與一般統計圖的不同點
（4）中心線
（5）上下兩條管制界限
（6）規格界限
（7）管制圖的用途
案例分析：軸頸處尺寸為如何做首件
第二節機遇原因和非機遇原因
（1）機遇原因
（2）非機遇原因
第三節計量值管制圖
（1）平均值與全距管制圖X-R chart
（2）平均值與標準差管制圖X-s chart
（3）中位值與全距管制圖-R chart
（4）個別值與移動全距管制圖X-Rm chart
（5）計量值管制圖優點：用語制程管制很靈敏，很容易調查事故發生額原因，可以預測將發生的不良狀況能及時并正確找到不良原因，可使品質穩定
（6）計量值管制圖缺點：在制造過程需要經常抽樣并予以測定及計算，且需點上管制圖，較為麻煩和浪費時間
第四節計數值管制圖
（1）不良率管制圖p-chart
（2）不良率管制圖的公式
（3）建立不良率管制圖的步驟
（4）不良數管制圖pn-chart
（5）缺點數管制圖C-chart
（6）單位缺點數管制圖 U-chart
（7）計數值管制圖優點：只有生產完成后才抽取樣本，將其區分合格品和不合格品后才能得到所需數據，方法比較簡單對于了解工廠整體品質情況非常方便
（8）計數值管制圖缺點：只能靠此種管制圖，有時無法尋找不良之真正原因，而不能及時采取處理措施，延誤現場改善時間
第五節管制圖判讀法
（1）檢定規則一
（2）檢定規則二
（3）檢定規則三
（4）檢定規則四
第七章GB/T2828.1計數抽樣檢驗程序
第一節簡單隨機抽樣
（1）概念
（2）特點：優點和缺點
（3）抽樣方法
（4）應用
第二節系統抽樣法
（1）概念
（2）步驟
第三節分層抽樣法
（1）概念
（2）步驟
（3）應用
（4）區別
第四節整體抽樣法
（1）概念
（2）步驟
（3）應用
（4）區別
第五節GB/T2828.1計數抽樣檢驗程序
（1）逐批抽樣理念
（2）檢驗水平設置
（3）接收質量限AQL
（4）接收準則
（5）生產方風險
（6）使用方風險
（7）樣本量字碼的單獨使用
（8）注意事項
第六節黃金手的培養
第八章質量評價
第一節來料質量評價
（1）來料批次不合格率
（2）來料上線不良率/PPM
第二節成品質量評價
（1）成品檢驗合格率
（2）產品一次直通率
（3）產品累計直通率
第三節客戶質量評價
（1）客戶投訴批次
（2）客戶上線不良率
（3）三包期PPM
（4）PPM值3個月連續
（5）PPM值6個月連續
（6）客戶上線不良率橋圖
【講師介紹】
王老師，曼頓培訓網()資深講師。碩士研究生畢業，國際職業認證標準聯合會的高級企業培訓師；企業高管多年，從事過總經理助理、管理者代表、廠長等管理類職務；從事品質管理多年，熟悉ISO9000、ISO13485、ISO/TS16949等質量體系；授課過程所有引用案例均為工作中遇到案例，并對這些案例進行提煉和整理，絕無抄襲，有針對性，貼近實戰；
【費用及報名】
1、費用：培訓費3000元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】王老師，曼頓培訓網()資深講師。碩士研究生畢業，國際職業認證標準聯合會的高級企業培訓師；企業高管多年，從事過總經理助理、管理者代表、廠長等管理類職務；從事品質管理多年，熟悉ISO9000、ISO13485、ISO/TS16949等質量體系；授課過程所有引用案例均為工作中遇到案例，并對這些案例進行提煉和整理，絕無抄襲，有針對性，貼近實戰；
【培訓對象】SPC統計過程控制和QC七大手法技術高級研修班
更新時間：2017/3/27 10:04:36
