【課程大綱】HR共享服務中心的建立、管理與優化（上海，6月8日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網
【培訓日期】
上海，2017年6月8日；北京，2017年8月17日
深圳，2017年9月21日
【培訓地點】上海、北京、深圳
【培訓對象】企業人力資源總監、經理；企業人力資源共享服務負責人和管理人員；企業e-HR系統/項目負責人和管理人員
【課程目的】
本課程旨在通過關于人力資源三支柱模式和共享服務在國內外理論研究、市場分析和實戰經驗，系統的介紹HR SSC相關的理論，分析相關的搭建過程、工具，使學員能系統的掌握HR SSC相關知識、技能、挑戰和持續改進計劃，同時面對HRSSC建立過程中企業較為突出的HRBP角色、定位與轉型問題，提供系統的分析與建議，為企業實現三支柱和共享服務的實戰做好相應的準備。
該課程的特色是理論聯系實際，在吸取國內外該領域的最新理論研究成果的同時，面向實戰，通過實戰案例的分析和建立HR SSC全方位的思考，助您有效地克服人力資源過渡到共享服務過程中可能面臨和挑戰，為您成功搭建HR SSC和搭建后的持續改進打下堅實的基礎。
培訓課程將提供你最佳實踐策略,專家提示,最新的行業洞察力和最重要的工具以確保你有最大的成功機會。
【課程大綱】
1.HR的困境與轉型
2.HR 三支柱與共享服務基礎
a)概念、歷史與現狀；
b)HR管理的模式及特點分析；
c)"三支柱"模式下各職能之定位與分工；
d)HR SSC的驅動力、架構、職能和效益
e)HR SSC的誤解
3.HR SSC搭建過程、成功要素和風險管理
a)HR SSC典型的實施路線圖
b)HR SSC的使命、愿景與指導原則
c)HR SSC的目標 - 主要驅動力
d)建立HR SSC前需要考慮的關鍵問題
e)HRSSC的推進方式 – 3種變革路徑的分析和選擇
f)HR SSC的模型設計 - "SPORTS "分析
ü共享服務選址的考慮
ü共享服務的流程梳理、優化與再造
ü共享服務的組織架構與管控
ü共享服務人員需考慮的要點
ü共享服務的系統支持
g)成功搭建HR SSC的秘訣- 來自教訓的總結
h)搭建HR SSC的風險分析及其應對措施
i)成功搭建HR SSC的挑戰、成功要素、最優工具、最佳措施分析
j)工作跟隨、工作分解介紹
k)HR SSC的分級
l)HR SSC的定價模式
m)HR SSC的保障機制
n)國內HR SSC的一些思考與建議
4.HR SSC相關工具介紹與分析
a)服務水平協議（SLA）的形式、內容、益處、誤區及樣本分析
b)HR SSC的關鍵績效指標 KPI探討
c)HR SSC的服務基準（Bench Mark）
d)案例分享
e)HR SSC的相關技術與工具介紹
5.HR SSC案例分享
6.HR SSC的持續改進和未來發展趨勢
a)共享服務需要持續改進
b)共享服務持續改進 - 路線圖和要點
c)共享服務持續改進的工具介紹
d)HR共享服務發展 – 三部曲及發展趨勢
7.HR BP的角色分析、轉型與培養
a)HRBP之現狀
b)HRBP之角色分析
c)HRBP的能力要求
d)HRBP工作內容的投入比例分析
e)HRBP轉型的挑戰
f)如何成功轉型成HRBP？
g)轉型過程中，一些有益的經驗分享
h)轉型案例分享
8.關于HR COE的思考
【講師介紹】
左葆瑜老師,曼頓培訓網()資深講師。從1999年開始致力于e-HR和HR共享服務中心的研究和實踐，先后為多家跨國企業成功實施過e-HR系統和共享服務中心，具有豐富的項目管理、實施、變革等實戰經驗。同時，作為全球項目組的核心成員和亞太區項目負責人，他曾負責過亞太區多個國家和地區的實施和落地，積累了豐富的跨國管控經驗。
在實戰的同時，他還致力于理論研究，在多年實踐經驗的基礎上，他還善于總結、歸納和探索，先后在IHRIM和國內多種報刊雜志上發表了多篇關于人力資源共享服務中心和eHR領域的文章，提出了很多獨到的見解，并得到了同行的認可，很多文章和獨到的見解被廣為轉載。
培訓過的學員包括：
百度、一汽、法國興業銀行、康師傅、如家酒店、中國電信、伊利、悠然牧業、美團網、百年人壽、愛爾眼科、華夏幸福、廣發銀行、京東方、遠洋地產、泰康、歌爾聲學、依維柯、歐普照明等國內外知名企業相關人士參加或內訓。
【費用及報名】
1、費用：培訓費3500元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】左葆瑜老師,曼頓培訓網()資深講師。從1999年開始致力于e-HR和HR共享服務中心的研究和實踐，先后為多家跨國企業成功實施過e-HR系統和共享服務中心，具有豐富的項目管理、實施、變革等實戰經驗。同時，作為全球項目組的核心成員和亞太區項目負責人，他曾負責過亞太區多個國家和地區的實施和落地，積累了豐富的跨國管控經驗。
在實戰的同時，他還致力于理論研究，在多年實踐經驗的基礎上，他還善于總結、歸納和探索，先后在IHRIM和國內多種報刊雜志上發表了多篇關于人力資源共享服務中心和eHR領域的文章，提出了很多獨到的見解，并得到了同行的認可，很多文章和獨到的見解被廣為轉載。
培訓過的學員包括：
百度、一汽、法國興業銀行、康師傅、如家酒店、中國電信、伊利、悠然牧業、美團網、百年人壽、愛爾眼科、華夏幸福、廣發銀行、京東方、遠洋地產、泰康、歌爾聲學、依維柯、歐普照明等國內外知名企業相關人士參加或內訓。
【培訓對象】企業人力資源總監、經理；企業人力資源共享服務負責人和管理人員；企業e-HR系統/項目負責人和管理人員
更新時間：2017/3/7 9:28:20
