【課程大綱】一、項目摘要：
解決問題：杜絕品質事故重復發生
解決方案：QA.MS品質保證體系
實現目標：實現重大品質事故為零
成功案例：SPACE電子、竹祥光電
二、中小微企業品質管控中常見問題點與困惑：
---很多中小微民營企業的老板們,認為公司沒必要設立專職的品管部門，連起碼的品管人員都不需要，認為這個部門的人都是吃閑飯的，更不用說，建立一套品質保證體系了;很多老板，做ISO也只是為了拿個證而已。
3、品質事故為何重復發生?---影響產品品質六大因素
質量是企業的生命線，今天的質量就是明天的市場，質量管理做為企業管理的重要組成部分，對企業的生存發展有著重要意義。隨著質量管理的不斷發展，質量管理由以前的重在結果轉變為目前的重在預防，要變"事后把關"為"事前預防"，變管理結果為管理因素。因此，在實施質量管理時，要從影響產品質量的因素入手，進行預防管理。縱觀整個生產過程，造成產品質量問題的原因主要有6個因素，即：人、機、料、法、測、環。
四、"企業核心競爭力"---QA.MS品質保證管理體系：
我們常說的質量保證體系(QualityAssuranceSystem/QAS)是指企業以提高和保證產品質量為目標，運用系統方法，依靠必要的組織結構，把組織內各部門、各環節的質量管理活動嚴密組織起來，將產品研制、設計制造、銷售服務和情況反饋的整個過程中影響產品質量的一切因素統統控制起來，形成的一個有明確任務、職責、權限，相互協調、相互促進的質量管理的有機整體。質量保證體系相應分為內部質量保證體系和外部質量保證體系。
QA.MS品質保證體系是由東莞市達標企業管理咨詢有限公司，專門針對中小微民營企業開發設計的一套品質保證管理體系。
該體系主要是幫助中小微民營企業根據企業自身實際管理現狀，量體裁衣，建立有效的品質管控體系，引入品質預防+把關+反饋+改進機制與模式，杜絕客戶投訴，降低產品不良率，增強企業核心競爭力。
該系統主要由四大模塊構成：品質預防體系(流程再造法)，品質把關體系(3檢法)，品質反饋體系(七大工具)，品質改進體系(異常處理法)。
六、我們的3大服務優勢：
1、實戰專家團隊：
公司聘用的每一位品質管理培訓老師，都必須在企業高管崗位或職能部門5年以上實戰工作經驗，且在培訓行業3年以上實戰經驗，有多家成功輔導案例。
2、實戰解決方案：
我們奉行"實事求是、量體裁衣"的培訓輔導原則，我們實行"駐廠實地診斷+專家組商討確定方案+專家組駐廠落地式輔導"模式，根據企業實際情況出發，發掘問題，制定科學合理解決方案，絕不空講理論，照搬模式，實實在在為企業排憂解難。
3、實際輔導效果：
我們堅持以實際指標和實際效果相結合的原則，堅持以下服務承諾：
第一：免費駐廠診斷(企業不需要承擔任何費用);
第二：經過診斷，我們會針對所有瓶頸問題，通過顧問專家組、客戶高層一起研討并制定科學合理解決方案;同時，我們會建議客戶先試推一個輔導項目，按評估指標來評定輔導效果;如雙方認可，再推行其它輔導項目;
第3：我們實行"基本輔導費+業績提成"的收費模式：項目輔導過程中，我們只收取基本輔導費;項目結案，經雙方認可，我們再收取業績提成輔導費;
第四：品質管理培訓輔導過程中，如客戶發現未達到協議指標效果，企業可以隨時叫停，我們不再收任何培訓費用。
【講師介紹】柳陽鴻 講師 （Gene Liu）
---十八年企業職業經理人實戰經驗
---"制衡方法論"創造者
---"營銷瓶頸突破技術"諦造者
--- 北京大學EMBA特聘講師
--- PTT國際職業培訓師
--- 營銷團隊打造資深教練
--- 達標咨詢機構首席顧問
【培訓對象】中小微企業
更新時間：2017/3/4 10:24:17
