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晉中ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn) | ISO9001內(nèi)審員證書培訓(xùn) | ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)
課程類型:內(nèi)審員 授課語言:普通話
總學(xué)課時(shí):2天 培訓(xùn)費(fèi)用:650元
授課時(shí)間:2025年02月28日至2051年12月31日 授課地點(diǎn):晉中
瀏覽次數(shù):2次 參加培訓(xùn):在線報(bào)名

【課程大綱】

ISO9001內(nèi)審員資格證書培訓(xùn),ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn) ,ISO 內(nèi)審員證書培訓(xùn) 

ISO9001內(nèi)審員資格證書如何培訓(xùn),ISO 9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員如何報(bào)名?

首次會議由審核組長主持,參加會議的有審核組成員、受審核方的最高管理者、部門負(fù)責(zé)人和陪同人員、內(nèi)審員等。全體與會者應(yīng)分別在首次會議簽到表上簽到。簽到表和會議記錄應(yīng)保存作為證據(jù)。

首次會議時(shí)間一般在30min以內(nèi),會議的主要程序和內(nèi)容大致如下:①審核組長宣布會議開始,介紹審核組成員和所負(fù)責(zé)的審核部門和體系過程,必要時(shí)介紹審核員資格。②受審核方代表介紹受審核方與會人員。③受審核方最高管理者簡單講話,歡迎審核組進(jìn)廠檢查,并要求組織內(nèi)各部門積極配合審核組工作。④審核組長宣布本次審核活動(dòng)的審核目標(biāo)、審核范圍、審核準(zhǔn)則和審核計(jì)劃日程安排,包括末次會議的日期和時(shí)間,并由雙方共同確認(rèn)。⑤審核組長介紹審核的程序和方法,包括審核抽樣的原則、常用的審核方法、審核

中雙方的溝通方式、審核組內(nèi)部會議、不符合項(xiàng)確認(rèn)等,使與會人員對審核全過程有基本了解。⑥審核組長應(yīng)說明由于審核證據(jù)只是基于可獲得信息的樣本,因此,在審核中存在不確定因素;確認(rèn)在審核中將及時(shí)向受審核方通報(bào)審核進(jìn)展情況;同時(shí)還應(yīng)做出保密的承諾。


一、ISO9001內(nèi)審員,ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)對象 

 ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書課程對象:

現(xiàn)有內(nèi)審員:旨在更新知識結(jié)構(gòu),熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求,提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表:理解質(zhì)量管理體系對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性,參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員:深化標(biāo)準(zhǔn)理解,強(qiáng)化過程控制與績效評估能力。
關(guān)鍵崗位人員:如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等,增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工:拓寬視野,提升綜合質(zhì)量意識。

 

二、ISO9001內(nèi)審員,ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)對象 培訓(xùn)內(nèi)容

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容:

第一部分:ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡介

第二部分:ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分:質(zhì)量管理原則: 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分:ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績效評價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分:通過案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分:如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力


第七部分:內(nèi)部審核技巧和審核方法講解


第八部分:內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作



第九部分:內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO9001內(nèi)審員,ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)費(fèi)用 

650元(包含培訓(xùn)費(fèi),考證費(fèi)用,發(fā)票),三體系內(nèi)審員現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO9001內(nèi)審員,ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)方式和證書

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO9001內(nèi)審員資格證書。

該證書獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可,權(quán)威性強(qiáng),全國通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試,試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO9001內(nèi)審員資格證書報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料,填好"內(nèi)審員資格證書申請表"。 

聯(lián)系方式:崔老師 189 2518 5578(微信同)  

VX:wenmo36 


六、ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容

在審核中,與審核目標(biāo)、范圍和準(zhǔn)則有關(guān)的信息,包括與職能、活動(dòng)和過程間接口有關(guān)的信息,應(yīng)當(dāng)通過適當(dāng)?shù)某闃舆M(jìn)行收集并驗(yàn)證,只有可證實(shí)的信息方可以作為審核證據(jù)記錄在現(xiàn)場審核記錄表上。道聽途說、主觀臆斷、假設(shè)猜測等無法證實(shí)的信息不能作為審核證據(jù),更不能據(jù)此形成審核發(fā)現(xiàn)。[插圖]

在收集證據(jù)的過程中,審核組如果發(fā)現(xiàn)了變化的情況或新的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)予以關(guān)注。從收集信息到得出審核結(jié)論的過程如圖5-2所示。

1.信息源的選擇審核時(shí),根據(jù)審核的范圍和復(fù)雜性選擇不同的信息源,信息源可能包括:①和受審核部門人員和其他相關(guān)人員面談獲取的信息;②對活動(dòng)、工作環(huán)境和周圍條件的觀察,如車間的溫度、噪聲、粉塵等;③保持的相關(guān)成文信息,如質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃、程序規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、合同、訂單等;④保留的相關(guān)成文信息,如過程記錄、檢驗(yàn)記錄、會議記錄、報(bào)告、方案監(jiān)視和測量結(jié)果等;⑤數(shù)據(jù)匯總、分析和績效指標(biāo);

⑥受審核部門所采用的抽樣方案的信息,如抽樣控制程序、抽樣過程記錄等;⑦其他來源的信息,如顧客反饋、外部調(diào)查與測量、行業(yè)排名、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站提供的信息等。


聆聽
學(xué)會聆聽對審核員來說是非常重要的。在審核過程中,審核員通過聆聽對方的回答從中可以獲取有價(jià)值的信息,以得出客觀的審核發(fā)現(xiàn),注意要營造出有助于審核的融洽的氛圍。審核員在聆聽時(shí)應(yīng)做到真誠、專注和認(rèn)真,少講多聽,不怕沉默;多提開放式問題,以鼓勵(lì)對方發(fā)言;同時(shí),在對方不著邊際的夸夸其談時(shí)要及時(shí)引入主題,以免浪費(fèi)時(shí)間;在周圍有其他人插嘴或環(huán)境嘈雜時(shí),要善于排除干擾,做出成熟、職業(yè)的反應(yīng)。

(3)面談過程中應(yīng)注意的問題①面談地點(diǎn)最好是在受訪人正常工作時(shí)間和工作地點(diǎn)進(jìn)行;②在面談時(shí)應(yīng)解釋面談和做記錄的原因,不要給受訪人造成壓力;③面談可通過請對方描述其工作職責(zé)開始;④應(yīng)當(dāng)避免提出有傾向性問題(如引導(dǎo)性提問);⑤面談結(jié)束時(shí),應(yīng)與對方總結(jié)和評審面談的結(jié)果,并感謝對方的參與和合作。

(4)內(nèi)部審核時(shí)的注意事項(xiàng)內(nèi)部審核時(shí),由于內(nèi)審員和受審核方都是來自組織內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事。因此,需要特別注意面談的方式方法、語氣和技巧等,這主要表現(xiàn)在:①在與最高管理者面談時(shí),應(yīng)考慮基于審核中發(fā)現(xiàn)的問題,在一種匯報(bào)式的氣氛中征求其意見和看法,從而尋找其按標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)管理體系的證據(jù),共同探討有關(guān)質(zhì)量管理體系方向的意識、理念問題;

①文件的發(fā)布和更改是否經(jīng)過批準(zhǔn),文件是否為有效版本;②技術(shù)圖紙、工藝和檢驗(yàn)規(guī)范是否經(jīng)過審批;

③實(shí)際操作各項(xiàng)作業(yè)是否按程序的規(guī)定執(zhí)行,是否符合文件規(guī)定;④監(jiān)測儀器、檢定證書是否在有效期范圍內(nèi);⑤證書、報(bào)告、市場反饋、顧客意見等各種記錄是否符合要求;⑥是否運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法,分析評價(jià)效果是否正確、有效;⑦糾正、預(yù)防措施的實(shí)施效果如何,應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施的實(shí)施如何。

在查閱成文信息時(shí),可能會發(fā)現(xiàn)一些在文件和記錄管理、規(guī)范使用等方面存在的不符合現(xiàn)象,如缺少標(biāo)準(zhǔn),或缺少實(shí)際工作所必須要求的文件,對外來文件未能有效控制,記錄的填寫、收集、保管出現(xiàn)漏洞等。

由于組織的成文信息很多,不可能一一查閱,審核員只能采取抽樣的方法,選取代表性的樣本進(jìn)行審核,不應(yīng)把過多的時(shí)間用在對文件和記錄管理的審核上,而是應(yīng)該注重對過程的監(jiān)控、過程環(huán)節(jié)和過程結(jié)果的審核,以獲得過程運(yùn)作和管理效果的信息。



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【講師介紹】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員講師介紹:

講師為資深職業(yè)培訓(xùn)老師,

有多年工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V:wenmo36


【培訓(xùn)對象】


ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)課程對象:

1、企業(yè)質(zhì)量,生產(chǎn),行政,采購,物流等部門與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員

2、組織內(nèi)建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員

3、希望了解升版所帶來的影響的其他標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展人士

4、其他感興趣的相關(guān)人士等



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