【課程大綱】培訓時間：2013年5月11日 一天 9:00-16:30
培訓投資：人民幣1800元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)
培訓地點：北京海淀區（詳細請報名后索取確認函）
培訓對象：適合希望提升管理技能的職業人士，如部門經理、主管等
培訓方式：講師講述、案例分析、分組討論、模擬演練、影片賞析、心理劇等。
培訓目標：
1.幫助學員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧
2.系統學習管理心理學精髓，幫助學員掌握了解人的心理活動規律
3.掌握員工幫助計劃，成為企業內部的EAP專家；
4.面對員工疑難問題，有效進行心理輔導；
5.提升團隊情商與向心力，消減負面情緒與過度壓力；
6.心智技巧內外兼修，發展共情通心力，提升心本管理的成效。
前 言：
21世紀是管理心理學化的世紀，心理學在管理中的運用主要體現在三個方向：
第一：員工心理健康管理，近年來，員工心理健康成為我們不容忽視的管理內容，據統計，全球抑郁癥發病率為14%，職業焦慮、職業倦怠則更為普遍。研究表明，健康快樂的心理能提升員工30%的績效。員工的心理健康問題越來越成為影響企業績效的核心因素之一。
第二：員工心本管理，亦即軟管理。面對新生代員工，用硬管理的方式會遭遇很大阻抗，而心本管理則是，放棄僅僅對行為的操控，而是透過員工行為背后的心理基礎實施管理，員工心理基礎改變，行為則會自動自發的改變。
第三：管理者個人成長及影響力提升。對于當代管理者，需要思考的問題是，假使沒有權力，如何有效的管理員工，在權力常被挑戰與漠視的今天，管理者需要放下對權力的依賴，轉而提升個人的影響力。
"治人者必先治已，治已者必先治心，爭天下者必先爭人，爭人者必先爭心。"
面對21世紀管理心理學化的大趨勢，訓練營將幫助您的企業在競爭中更勝一疇，以"心"為本，從"心"出發，一切迎刃而解。
課程要點：
《心理學在管理中的應用》 主講：王先生（5月11日）
第一部分：員工心理健康管理與干預
第一單元 認識團隊管理
1.弗洛伊德：世上沒有正常人
2.佩塞：心理健康的人不是沒有問題的人，而是能恰當處理問題的人
3.員工援助計劃（EAP）的實施與發展
目的：了解員工心理健康與干預策略，并清晰員工心理健康管理的方向
第二單元 員工情緒與壓力管理的組織干預
1.員工溝通與表達機制
2.如何成為員工第一選擇的傾訴對象
3.如何建立員工宣泄室
4.員工OFF機制
5.Bathing the heart共情式員工輔導與干預
目的：了解員工情緒與壓力管理的組織干預策略
第二部分：員工心本管理
第一單元 心本管理概述
1.物本管理、人本管理與心本管理
2.心本管理的內涵
3.心本管理的方向
4.心本管理的工作層次
意識層次（行為表現）
潛意識層次（思想根源）
5.員工的心理契約管理
心理契約的內涵
四種心理契約的組織文化
當代員工渴望的心理契約
目的：了解物本管理、人本管理與心本管理的發展，如何運用心本管理有效提高管理效能
第二單元 洞悉與管理員工心態，輔導員工行為改變
1.如何發現員工的心態
心態的心理學定義：信念系統
認識信念、行為準則及其關系
發現員工信念系統的技巧
2.提升員工心態的技巧
新信念植入,破框法；換框法
學與練：提升員工的限制性信念
幫助建立積極的思維路徑
目的：所有行為緣于心態，"當我們的工具越來越精良的時候，我們往往忽視了使用工具的人"，而對于人的管理莫過于對于其心態的管理，此單元旨在幫助學員掌握如何透過員工的行為、語言，了解其背后的心態，以及通過安全的心理學技巧，有效提升員工的心態，進而改變其行為
第三單元 管理員工動機，增強員工職業幸福感
1.人內在的驅動系統－價值
2.正面價值與負面價值分析
3.行為與動機的管理
4.運用價值技術，有效激勵員工
5.員工職業幸福感的打造方向
目的：價值是員工內在的驅動系統，運用價值技術，有效激發員工的行動力，有效激勵員工，令其在工作中自動自發，并樂在其中
第三部分：管理者心理影響力的提升與修煉
第一單元：建立員工情感賬戶、打造影響力
1.員工情感賬戶的建立與意義
2.員工情感帳戶的存款與取款
3.管理者的抱持感
4.管理者的ɑ功能
目的：管理的核心是領導，領導力的核心是影響力，透過員工情感賬戶的有效建立與發展，大大提高管理者的影響力，有效影響員工
第二單元：用愛管理，讓愛流動
1.愛的管理內涵
2.愛的管理方程式
3.管理者愛的核心修煉
4.提升愛的管理能力
目的：愛是最大的管理武器，運用愛的管理藝術，在寬容與接納中，洞察員工的優點，并幫助其建立足夠的自我價值，激發員工潛力，讓愛在團隊中流動
【講師介紹】【師資簡介】王老師
一、講師經歷
王老師，博思嘉業高級培訓講師，北京團市委
青年壓力管理服務中心專家組成員，美國美聯大學總裁班特聘教授，中國人壽電話營銷中心心理顧問，北京電視臺財經頻道《城市》欄目特約專家，中國教育電視臺《中國教育報道》欄目特約專家，曾接受新華社、ＢＴＶ、淑媛雜志等多家媒體采訪。
二、專業經歷與背景
王老師先后畢業于南開大學國際商學院及澳大利亞Victoria University，MBA。曾就職于中國輕工業品進出口總公司，歷任廣州分公司副經理和上海分公司總經理；中國駐孟加拉國大使館經濟商務參贊處，歷任Attaché, Third
Secretary。曾擔任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘書長。
三、授課風格
王老師將心理學工作坊與企業培訓有效整合為體驗式訓練營，并開發了具震撼力的體驗劇。為避免單純認知培訓中講"大道理"的空泛效果，其培訓借鑒了心理學的行為療法，大量采用游戲、心理劇、體驗劇、練習及討論等方式，使其成為真正的訓練營。作為國內知名的職場心理專家，王老師集自身豐富的職場經驗、企業應用心理學的深入研究，以及大量的培訓經驗，幫助企業員工降低了壓力、化解了沖突、促進了和諧、提升了影響力、最終提升了績效，其培訓深受企業界的歡迎。
四、主講課程
王老師回國后全部精力投入于企業應用心理學的研究及培訓工作。多年來致力于企業心理培訓工作，致力于《管理心理學》、《情緒調節和壓力管理》、《80?90后員工管理》、《心智模式》、《情商管理》、《人際關系管理》、《溝通心理學》等的研究開發，發起并倡導了"企業績效''心''行動"，致力于心理學與企業績效的有效整合，專注于心理學在企業應用中的不斷推廣和普及。
【培訓對象】適合希望提升管理技能的職業人士，如部門經理、主管等
更新時間：2013/5/3 9:04:11
