【課程大綱】課程背景
講師以培訓企業案例為主線，運用實際案例對企業運營中的流程引進、建立標準化體系進行透徹分析，系統講解企業流程管理和改進的方法，以及建立流程大數據量化評價體系來建立流程改進機制。使流程管理和標準化建設在企業中真正發揮作用，而非停留在文件檔案中。
課程對象
總經理、流程管理負責人、運營總監、財務總監等企業高層管理人員，以及企業管理部門負責人
課程時間
第一期 2021年5月20日-2021年5月21日
第二期 2021年09月16日-2021年09月17日
課程亮點
講師從實地考察美國、德國、日本不同國家企業特點的角度切入，開始引入新的管理思想和理念；
流程管理新思想：流程過去是講規范化，現在流程的核心是個性化，其實個性化是考驗快速反應能力；
流程是經驗的重復使用：
從言傳身教到知識管理，把個人能力可視化、結構化；
企業流程管理是企業的知識資本，是企業的無形資產。
課程收益
1. 以簡單實用為目標設計的學習課程，幫助學員了解并深刻領會應用標準化建設和大數據流程管理來提升企業運營效率的思路和方法；
2. 通過生動和實際的案例，了解企業流程管理的驅動因素，掌握流程優化的具體方法。使學員能夠根據自身的實際情況，把流程管理運用到自己的實際工作中去，而不僅僅是理念上的了解；
3. 課程中的所有案例均為講師在外企、上市公司、民企管理崗位上的實際應用，有極強的應用參考作用。
課程大綱
模塊一：大數據環境下的流程管理趨勢
1. 流程管理：簡化過程和提升業績的方法
2. 有效的競爭手段都有流程支撐
3. 流程減輕了取得經驗的難度
4. 流程管理的環境基礎
5. 數據工具對流程改進的作用巨大
6. 流程記錄在大數據時代有更大的作用
模塊二：流程無處不在
1. 系統化的流程總圖
2. 公司關鍵業務流程
3. 流程與縱向組織之間的匹配
案例分析：儲運的煩惱
案例分析：簽字的代價
模塊三：何為流程改進
1. 使得流程有效果——產生需要的結果（以客戶為中心，以成交為目的）
2. 使得流程有效率——資源消耗最小化
3. 使得流程具有適應性——能夠適應不斷變化的客戶和商業需求
4. 業務流程相對于生產流程來講同樣決定成敗
5. 業務流程改進的五個階段
6. 流程管理中的風險意識
7. 關注點和引爆點
模塊四：如何引入流程管理
1. 標準化、系統化的流程總圖
2. 標準化流程評價6層次
3. 建立長效流程管理機制和組織
4. 檔案化和標準化的流程數據管理
5. 建立標準化體系管理
模塊五：案例演練
1. 用工作坊的方式，現場通過一個決策案例實戰模擬有效決策全流程
模塊六：私董事會體驗（增值服務）
1. 私董會圓桌會議流程
2. 私董會主持人進化三步驟
3. 快速識別與會成員的個性和狀況
4. 讓每一個人說真話的秘籍
5. 落實會議成果的3要素
私董會主持實踐與點評
【講師介紹】講師介紹-楊云
上海同礪智庫首席顧問
上海地平線培訓網首席顧問
上海交通大學特聘教授
中國頂級企業家俱樂部正和島顧問
上海市品牌授權經營企業協會的創始人
潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯網爆款55度杯的背后推手
全球領先的CEO發展機構偉事達中國私人董事會主席和教練
多家企業董事、創始人
職場經驗
20多年的職業生涯中，具有6年海外生活工作經驗、5年外企工作經驗、15年企業高管管理經驗，目前自己運營一家合資實業公司。
曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師；澳大利亞Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表，均瑤集團文化傳播公司總經理，均瑤集團乳業股份公司總經理，上市公司大東方股份有限公司董事。
具有十多年各行業豐富的咨詢、項目顧問及培訓經驗，尤其熟悉快銷、零售、文化產業、制造業和房地產行業。作為1985年中國第一批程序開發員，主持實施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項目式管理方式，幫任職企業解決眾多實際管理問題。
學歷及教育背景
上海師范大學 理論物理系 學士
澳大利亞悉尼大學 教育系 訪問學者
上海交通大學 管理學院 MBA
美國西海岸大學 工商管理博士 DBA
擅長領域
成功商業模式轉型
中高層管理者決策思維與決策能力提升
企業流程管理
企業運營管理
大數據時代數據管理
他是實戰派流程管理、運營與報表體系管理、數據管理等領域專家。尤其擅長大數據時代，綜合運用數據管理來指導決策管理工作、聚焦管理數據量化分析、提高企業運營效率、降低企業運營成本。
【培訓對象】培訓對象
總經理、流程管理負責人、運營總監、財務總監等企業高層管理人員，以及企業管理部門負責人
更新時間：2021/12/2 17:17:18
