在四大因素中，人是最重要的，不論是設(shè)備的操作、檢修、保養(yǎng)，還是材料的驗收把關(guān)，以及作業(yè)方法的遵守和改進(jìn)，都要依靠員工的智慧和積極性。因此，對于班組長來說，必須做好以下幾方面工作。

①.加強對員工的技能訓(xùn)練。

（1）讓員工充分理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）按要求充分理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（3）進(jìn)行個別而且具體的指導(dǎo)。

②.提高員工的質(zhì)量意識。

（1）加強對自己作業(yè)質(zhì)量的控制。

（2）提高對自己工作重要性的認(rèn)識。

（3）加強全面質(zhì)量管理思想和方法的宣傳教育。

這里所說的“設(shè)備”，包括設(shè)備、機械及裝置以外的夾具和和測量器具、工裝等設(shè)備的管理是要及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備的不良及分析其原因，采取適當(dāng)?shù)拇胧�；而且還要進(jìn)行預(yù)防性維護，以防患于未然。對設(shè)備和機械，包括夾具、測量器具等，都需要班組組織員工進(jìn)行日常檢修，以及依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期的檢修和調(diào)整。班組的設(shè)備管理主要指關(guān)于設(shè)備的正確使用、日常維護5S現(xiàn)場管理。其最基本的任務(wù)是：合理使用設(shè)備，精心維護設(shè)備，及時修理設(shè)備，作好必要的原始記錄，使設(shè)備處于“健康”狀態(tài)，這也是我們班設(shè)備管理員所提出的口號。實際管理中我們在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下建立了班組的設(shè)備管理員，設(shè)備管理員的主要職責(zé)：

1、監(jiān)督大家對設(shè)備進(jìn)行日常的保養(yǎng)、維護。

2、對設(shè)備的綜合效率進(jìn)行分析控制，收集設(shè)備的原始記錄。

3、聯(lián)系設(shè)備動力部協(xié)助共進(jìn)組開展1STEP設(shè)備初期清掃活動。

這里的材料，不只是產(chǎn)品的原材料，也包括生產(chǎn)中所使用的零件和輔助材料等。材料的管理主要是加強驗收檢查，改進(jìn)保管方法，避免材料的碰傷、變形和變質(zhì)等。對保管中的材料進(jìn)行定期檢查，對將出庫的材料嚴(yán)格檢查把關(guān)。班組建立了材料管理員，負(fù)責(zé)班組的日常材料接入及投入記錄，對出現(xiàn)的不良工件及原材料及時做好三包處理及報廢處理，并做好記錄。

應(yīng)該將最佳的作業(yè)方法予以標(biāo)準(zhǔn)化，予以成文，由班組長向員工徹底宣貫說明。

開展勞動競賽和崗位練兵，不但可以提高大家技能學(xué)習(xí)積極性，而且可以活躍大家的工作氣氛，提高工件效率等。

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